公告版位

不曉得為什麼我偶爾會聽到有人建議

出社會時可以先到公關公司磨個一、兩年,再跳去做其他工作會幫助很大;也有一些新鮮人的確懷抱著去公關公司工作的嚮往,或許辦辦記者會、聯繫媒體感覺似乎很有趣、生活很豐富的樣子?但被公關公司三個月就打的逃之夭夭的也有。那麼究竟該不該去公關公司操個一兩年呢?我這個老人來現身說法一下好了…

如果你自認抗壓力夠,可以承受各種荒謬離奇的需求和危機,如果你可以不在意自己的生活品質到每天醒著的時間都在工作(16-17hr/day)、不工作的時間都在睡覺、打落牙齒和血吞。那我真的建議你可以去公關公司操一下,對許多面向及各種工作能力都極有幫助。

 

預算充足的記者會,做起來也是讓人心響往之呀...可惜我無緣辦這類大型記者會…這是俗稱的photo call,供媒體記者拍下可供報導用的新聞圖片

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Hebe與一百位note2的使用者合照,photo call二號,看媒體愛用哪張或都用也可以

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先來說明一下各種行銷公司(marketing agencies)的差異好了
廣告代商商-協助企業主購買各類廣告,網路上的、戶外的、平面印刷的、手機上的;聯繫廣告代理商進行媒體採購,並進行各種廣告製作/設計發包,對成本和廣告效益、廣告設計、廣告創意、客戶訴求具象化要極度敏感、要能與客戶應對、說服客戶進行決策
公關公司-協助客戶處理媒體關係,電視媒體、雜誌、週刊、報紙、網路媒體;撰寫新聞稿、策劃及執行記者會,維繫媒體關係,創造新聞披露,對成本、媒體關係處理、說話技巧、應對方式、活動細節要極度敏感,要能與各類媒體記者應對,有時甚至包含藝人經紀人(視該公關公司擅長產業,及產業常見操作),說服客戶進行決策
數位行銷公司-協助客戶做網路操作,包含網路媒體採購、網站架設、社群行銷。視公司與其他公司如何分工,不見得會接觸媒體,但會需直接處理消費者需求(如果有做social media marketing的話)。對網路上的消費者行為、廣告策略、廣告成效、成本控管、撰寫邏輯、文理內容需極度敏感,要能與客戶應對,說服客戶進行決策。
活動公司-協助客戶做各種活動,包含展場活動、戶外展覽、促銷活動,需要對活動細節、執行時程、各發包廠商協調、場地設計及佈置極度敏感,需在客戶預算內達成客戶需求(例如如何在平均成本5萬的狀況下,幫客戶用3萬元達成,同時看起來還要有"高質感"的感受),要能與客戶應對,說服客戶進行決策。

小妹不才,先待了2年多的公關公司,然後轉戰數位行銷公司總共做了一年多,累計三年多在marketing agencies的經驗,可以和大家分享。

 

 

待公關公司會有什麼好處?

突飛猛進的抗壓力
公關公司通常會有所謂的專team、專門負責單一長約客戶的所有操作,或是什麼客戶都有的team。無論是哪種團隊,一定會有的就是案子一個接一個的來,不見得是一個結束另一個才開始,而是交錯的來,對某些有能力的team,手上同時有三四個客戶各有各的活動都是有可能的,因為每個團隊有自己的人力成本,需要承接足夠的案子取得足夠的進帳養team,而不是有客戶養就行。
也不要以為每個案子一定都是順順利利的、提案就一定提過、執行時手邊什麼所需的資源都有、客戶決定之後就安安心心的等專案執行完就好。理想的世界是美好的,但現實通常是醜陋的。通常在提案時就會遭遇客戶不斷的挑戰及質疑,因此會有一修、二修、三修,每次提案就一定是整個團隊熬夜想點子想操作,提案時通常是已經黑眼圈深埋,頭腦不甚清晰了。提案成功後還會有各式各樣執行時的難題,比如客戶要求的執行方式survey後實在做不到;客戶希望用於場佈的圖沒有能印刷用的解析度,問客戶有沒有圖,客戶悠閒的說還在等總部提供,但活動就在四天後了;活動前一晚客戶致電說他們不滿意主持人想撤換;客戶對於記者會的建議場地沒一個滿意的,要求要再提供新選擇,但記者會只剩一週就要舉辦了。不要以為上面這些狀況一定是一個一個來,通常是邊提案邊挑可以執行的執行,否則根本來不及。這也是台灣行銷產業的現況,客戶能拖就拖,最後一刻再改決定的也都有,反正「不爽不要做」,你不要外面有的是公司想接。

而因為每個專案時程都趕到爆炸,如何能在一週內完成所有活動內容,如記者會流程設計、場地設計(包含活動動線及平面圖設計、佈置物設計)、場地佈置、需要多少物料、怎麼運送、需要多少工讀生、名(藝)人聯繫與活動簡報、活動流程撰寫、控台燈音控cue表、上下台順序;同時還有媒體相關的工作項目,包含新聞稿撰寫、活動邀請函撰寫、打電話邀請媒體出席(通常大型記者會名單至少一、兩百位,不少都是資深的大哥大姐)。也不要以為新聞稿邀請函寫寫就好了,要寫到點上,寫到媒體的需要,否則幫忙刊稿有什麼好處?看到邀請函裡的活動內容連來都不想來,辦記者會有用嗎?記者會連新聞稿拍照都是學問,拍出爛照片大概也沒什麼人想刊。

當所有工作項目被壓縮到在極短的時間之內一定要把所有東西都做好的時候,人的心智身體都要有辦法承受的住否則只會崩潰,正所謂「天將降大任於斯人也,必先苦其心志、勞其筋骨」,差不多就是這樣。也不要忘了,辦活動時最常出現的就是「突發狀況」,突然警察跑來說使用人行道申請沒通過,不能把已經運來的超跑名車停在人行道上,但除了人行道之外,只剩下騎樓和店面可以使用了,而且節目表設計還是要車手甩尾上人行道進場,要怎麼辦?;突然發現怎麼記者會開始前三四個小時要到的物料還沒到,聯絡貨運才發現他們送錯地方,但活動只剩兩小時就開始,要怎麼辦?;活動開始前四天,才突然發現場佈公司提供的活動背板設計是盜用另一個客戶的記者會活動,但大型背板印刷要花2天,所以只剩2天能把背板設計從重新找設計場商、設計做圖到完稿做好,否則活動絕對開天窗,要怎麼辦?…各種讓你極度想崩潰的狀況,但只要你一崩潰可能就毀了…


說話技巧、應對進退
公關公司需要聯繫各種各樣的媒體,包含電視、雜誌、報紙、網路媒體這幾大類。每家媒體的特性都不同、截稿時間和壓力也各有不同,又常是彼此競爭要求獨家,給了一家獨家後就會破壞與其他家的關係。媒體的報導也會造成不同對象的不滿,比如媒體報導促銷通路活動,但公關漏給了一家通路,也會影響到與通路商的關係。又或者是公關手上的資訊或檔案是不能隨便給的,給的時間錯了、使用的圖檔錯了,都可能導致客戶被其他合作廠商求償的情形…

同時,不同媒體記者有不同的特性與個性與心態。有很好很友善人超nice的媒體,也有讓你甜笑說再見掛上電話後直接在辦公室飆髒話的媒體。正如一種米養百樣人,媒體圈也是各種人都有。同一套說詞給A記者或B記者,可能會引起截然不同的反應,A記者可能也和你一樣,笑著說沒關係的掛上電話後,轉頭在facebook上大加躂伐說"某公關公司"的專業能力令人十分感到遺憾,隨後引起一大批記者回文附和然後引起一波危機或許要出動公司總經理道歉。即使是同一位記者,在不同時間聯繫可能也會有不同的回應。有時候明明知道客戶的決策必定破壞媒體關係但客戶堅持這麼做,公關公司又要怎麼告知相關媒體,用什麼樣的方式和原因讓媒體能依舊會與公關公司維繫良好關係?能告訴媒體的理由有ABC三種,哪種說話的方式比較好?會有什麼樣的結果?同時,公關人員不是只要面對媒體就好,還要面對客戶、場佈廠商、網站製作廠商、其他外包廠商ABCDE、工讀生、電視節目、藝人經紀人,溝通工作十分的繁重。公關人員需要把握不少資源及廠商在手上才有辦法及時對付突然出現的各種狀況,同時為了要能在短時間內完成工作項目,思考能力必須要變強才有辦法短時間內在開完會後整理出工作項目且依據輕重緩急一項項完成。同時還要能與廠商溝通到合適的費用、付費時間、方式,讓對方心情愉悅或願意幫忙而答應,這絕對不是只要完成工作項目就好的溝通技巧,而是要有辦法透過簡單對話就大致掌握對方想要的是什麼、會在意什麼,才能餵給對方對方需要的,或使用對方能接受的方式央求對方答應你的要求。

公關人員每天的功課就是這些,思量著怎麼說話、說什麼話、和誰說話、說了之後的結果。公關說錯一句話的結果是如此的嚴重,因此對自己所說的每一句話都會思考斟酌。所謂的說話技巧和應對技巧,也都在不斷的得罪媒體中成長…每個成長都是血淚…


細節處理
魔鬼出在細節裡,尤其當活動流程每天都在變的時候,細節處理更加複雜。客戶決定要在記者會使用A藝人、改用B儀式、調整活動流程,每一個更動,都會影響到所有相關的人員包含記者會現場的燈音控、負責的工讀生、主持人、登場佳賓;物料準備ABCDE、成本控管、物料運送;或當客戶否決原本已經同意記者會在A場地、消費者活動在B場地,打算合併場地,就會牽扯到A場地的取消、B場地重新敲時段、場地平面配置重新分配;比如客戶原本說想在電影院辦記者會,之後改在另一個演會廳辦記者會,原本已經場勘過、想好的場地平面設計,比如安排好的進場動線、舞台方向、攝影台,都要重新來過,去另一個新的場地再度勘察,看進場動線,記者進場時的動線,會看到的佈置、要使用幾個投影、投影機的流明度,舞台在哪、後台在哪、哪裡倉儲、哪裡做控台、試用區在哪、場地是否還需要再做其他佈置?怎麼佈置?當天需要用的所有物料是什麼?支援人員有哪些、誰支援什麼項目?

而媒體相關的細節也沒少到哪去。單是一個新聞稿就可以為了正確的產品名稱上是有商標的(R) 還是要放TM而來來回回對過好幾次;新聞稿標題也是要思前想後,要符合企業形象又要能吸引媒體關注;國外來的素材有沒有限制公開時間?公開方式?媒體報導要不要送審?客戶的logo有沒有使用限制?在哪樣的設計應該使用哪個版本的logo?公開活動邀請消費者參加,參加規則有沒有漏洞?活動網站有沒有漏掉的資訊?

只要漏掉任何一個項目,可能都會導致活動吐槌,比如記者會現場的產品當機了、記者會的抽獎箱忘了帶、記者會場地的電壓不夠同時開著10台52"電視加產品而跳電、記者會漏邀了某家重要媒體的記者B只邀了A,但A和B是競爭關係…甚至連記者會贈品的發送方式都可以引發到所謂的"記者"在接待處大吼大叫要讓負責的公關人員身敗名裂…每個細節都代表著一種可能的危機,漏了要再彌補就要加倍的花心力與時間

 

提案能力/說服談判能力/邏輯能力

行銷相關的公司最重要的就是要對客戶提案,客戶也是有百百種,有根本搞不懂行銷原來可以細分為這麼多領域,以為請了公關公司就能全包,甚至連公司產品定價或促銷方案都請公關公司建議、或是把公關公司和活動公司完全混在一起的;也有對行銷完全專業內行的客戶,看了提案隨便幾個問題就能把人電的吱吱叫。無論是哪種,客戶都是買服務,有些極好、佛心來著的客戶會把你視為與他一起打拼的夥伴,但大部分的客戶則傾向於我把工作外包給你,無論發生什麼狀況、是什麼事,你都要做好。因此,公關公司陷入了一種「既要滿足客戶,又不能有求必應」的狀況,否則無止盡的加班處理原本不應由公關公司處理的工作將導致成本及工作無限制的往上增加,這中間如何談判拿捏,實在考驗著各公關經理人的溝通技巧。

同時,面對那些專業能力極高的客戶,一個不像樣的提案企劃書是會讓整個公司上下都恥笑公關公司的不專業的,比如我知道一個例子,是客戶想提升消費者對線上服務的使用率,是總經理向客戶說破了嘴好不容易挖到的預算,二十萬,而新接手的團隊不知是基於什麼樣的心態,連先問問內部一起review提案都沒有,就直接把企劃書寄給客戶,企劃內容是做市場調查瞭解為什麼消費者不願意使用線上服務、費用二十萬完全只做市場調查。這事還是在客戶的公關經理看了信之後轉寄給原來的團隊經理問「這什麼鬼?」,公司才知道,也不用提這個提案隨後變成了客戶茶餘飯後聊天說笑的話題,新接手的團隊也不用接手了。。。。。一個好的提案,必須有清楚的邏輯,包含對象是哪些人、想達成什麼目的、使用的方式是什麼,一步步的推演因此才能提出完整的活動企劃。而專業的客戶能在任何一個地方輕易的挑出問題點,比如若是為了達成這樣的目的,為何要在這個地點、使用這種方式?提案人員也要有清楚的思路,在簡短的回答中迅速的組織自己的答案,能既有邏輯性、又有說服力,說服客戶自己所建議的方式可以達到想要的效果,將專案的效果由短至長、由淺至深的都分析給客戶聽。假如只是合作一次的客戶,提案時誇大其詞或許還能讓客戶基於不瞭解而買單,但對於長約客戶,每次專案成果都看在眼裡的,沒有實力根本混不下去。而實力其實也就是在一次次的專案中被磨出來。甚至每次與主管一同開會,見識到有能力的主管如何與客戶應答,對自己都是很好的成長。

 

危機處理能力

在公關公司絕對不會陌生的就是危機了,尤其假如客戶是知名公司、產品又莫名其妙的常出問題時。比如說產品冒煙、產品電池爆炸等,當記者打電話給公關發言人時,任何一句話講錯了都會導致公司形象全毀,但危機又確實發生怎麼避都避不掉,這時公司該怎麼建議客戶做處理?公關人員該怎麼應對才能讓大事化小小事化無?這考驗著對媒體生態的瞭解、對事態所有可能的發展的掌握程度,才能真的建議最佳解。危機的發生考驗的不是如何掩蓋事實,而是如何能把傷害減到最小。而回應危機的方式有許多種,公關人員必須掌握所有回答方式,及如此回答後可能的後果,才能建議最好的做法。

 

外在打扮

這點還蠻有趣的,完全是專業之外的好處,雖然我不確定是否所有公關公司都適用。基本上很多公關人員,不知道任何原因,通常都挺會打扮的、外表也都不錯。可能環境使然,或公關人員本來就要留心最新趨勢包含穿著?又或者是公關人員得要從裡到外都要能讓客戶信服?但總之,進入公關公司之後,也會跟著開始留心打扮穿著的事。我原本的打扮常是穿著卡其褲、學生式襯衫的學生妝扮,包含我也不化妝、頭髮大概就是順的就好了。但在進入公關公司之後,不知道幾次被高層明裡暗裡笑問我的打扮是否是最新流行後,慢慢的我也開始化妝、開始購入一些OL風味的衣服、開始學會看所謂的名牌,甚至開始購入名牌長夾、包包、髮飾、衣服等等…這大概和穿著PRADA的惡魔有點像吧…在那個環境,自然而然的就會被影響,甚至環境會要求你要這麼做。

 

 

待公關公司會有什麼壞處?

 

急遽惡化的健康

行銷公司最惡名昭彰的就是「加班」。加班到底會嚴重到什麼程度?視你服務的客戶而定,也視你公司的態度、總監的態度而定…但一般而言,公關公司和活動公司幾乎不會有倖免的人,因為只要牽扯到活動,工作項目就實在是又多又雜。我曾經為了一個春酒的準備活動,那時出了一個很大的危機因此我們只能瘋狂加班,活動前三天我總共只睡了7個小時,活動是晚上,當天上午就要進場場佈,我設了鬧鐘、同事打過來無數通電話,但我已經累到一點聲音都聽不到,中午十二點才醒來趕快狂奔到會場…我剛進公司三個月,碰上一場記者會,記者會前一晚徹夜加班直到隔天早上六點,我所剩的時間只夠騎車回家洗澡,瞇個十分鐘,然後再出門。記者會結束後,如果不是我請另一個工讀生幫忙另一個客戶的事,我當天有可能得要晚上十點才能下班…而幾乎每次提案、每個記者會,都是這種狀況…客戶案子一多,一個月可能有一、兩場記者會、無數個提案跟提案修改…常常是十點上班,兩點才有時間外出吃午餐甚至沒時間吃午餐,晚上十點才吃到晚餐便當,然後繼續在公司加班到凌晨兩點至五點不等。幸福的時光是八點就能下班。

加班加到這種地步,就算身體是鐵打的也撐不住。我自認身體是挺好的,但這樣操勞下來,漸漸的我心律不整的次數多了,有時候心跳不規律我簡直要喘不過氣了,我還只是身體好的例子,身體不好的如我主管有二尖瓣脫垂,她加班加的比我更兇,公關公司不規律的生活讓她整個人像吹氣球一樣腫起來不說,有次加班到她真的無法再繼續工作,不能思考、頭暈,只能趴在桌上休息,下午再重回戰場…我另外有個社團朋友在某知名公關公司,加班文化比我們更誇張,半夜一點整個team還在開會…她做了三年,整個消化系統沒有一處不是潰瘍…胃潰瘍、十二指腸潰瘍…她幾次想提離職,公司不是加薪就是升職…最後身體健康就變到如此境地了…而所換得的,就是能力與所謂的成就感…

 

沒有生活可言、沒有朋友

一個加班加成這樣的生活,基本上週間的晚上都不用想和朋友出去了。週末常常也需要支援活動,因為公關公司承接的不止是記者會而已,有時候包含客戶如在實體通路有活動,也希望有媒體曝光,那公關人員是必須要去活動場地招呼媒體的,不管活動只有一小時或是一下午,基本上一整天就毀了。一開始朋友有約還會問妳,幾次後也只能選擇略過妳。通常同事也從原本有男女朋友到最後分手。我曾經有次週末,週六和男友去九份,週日也約好要和男友的朋友一起吃飯。從九份回來的路上接到主管的電話,我客戶質疑我週一的活動為何還沒清楚的內容,要我週日早上去加班,於是我週日從早上十點一路加班到半夜十二點才離開。當然這很視乎主管對你私生活的尊重,只是臨時加班的狀況在行銷界是屢見不鮮的,即使妳在家,常常也是要為了提案和活動加班的,無法完全放鬆。

也很可悲,有時候當妳突然能八點下班,妳卻不曉得自己該做什麼好。因為已經很久沒看過電視劇、很久沒和朋友聚,每個晚上都是用來加班,突然有天不需要的時候,就只有「不適應」三個字。這就是公關人員的生活…

 

起薪低

只是剛進marketing agencies的話,薪水幾乎都是一樣的低,有時候甚至是公司名氣越大、薪水越低的狀況,因為競爭者眾,但這也不代表名氣沒那麼大的給薪會比較高。在我進公關公司的時候還沒有22K,所以拿的薪水比較好,但我知道當時一家知名的廣告公關公司給新人開的薪水大概也就26-28K吧,而22K出來之後,我想應該一律都22K了。當然升職的時候也會連帶加薪,但每家公司升職加薪的幅度也都不同,我碰過加薪少的,也聽過加薪多的。想加薪,最快的還是換公司。在這裡列一下廣告公司的工作位階好了

 

 

AAE

Assistant account executive

助理專員 菜鳥中的菜鳥,基本上AAE與AE做的事應該不會差太多,但或許更多勞力密集的部分就是了。通常一進公司應該是AE,但我聽過有些公司新設了AAE來增加階層,要你爬更久就對了……

AE

Account executive

專員 菜鳥,會負責許多執行層面、廠商溝通,費勞力、瑣事一大堆

SAE

Senior account executive

資深專員 執行層面會稍微少一點,比較多在廠商溝通,有時候會負責與重要的廠商溝通或客戶溝通。基本上是要比較放心你的做事能力、說話技巧、責任心後才會進到這階段

AAM

Assistant account manager

助理經理 如果是小team的話,有可能AAM已經是客戶窗口了,可能會主管客戶的案子、籌劃專案內容,負責領導團隊,確認專案執行程度

AM

Account manager

經理 在做AAM累積了一定的經驗之後就會升職,兩者做的事可能並沒有差太多,但AM可能會有能力多兼顧其他客戶,而AAM比較多的是僅有能力負擔一個客戶

AD

Account director

總監 升到總監基本上就表示有能力接管多個客戶、管多個team…抱歉這還不是我的領域,哈哈

 

 

所以,我的看法…

如果妳自認身體健康,也願意承擔進入公關公司後需要付出的代價,我仍然建議新鮮人們,去公關公司磨吧!一年、兩年,對妳的工作能力都有莫大的幫助。起初,妳會認為自己做這些什麼工作項目呢,不就是聯絡東、聯絡西,聯絡這個人聯絡那個人,問廠商報價整理資訊,看場地整理平面圖,這些就連國中畢業的人都能做的事,何需要一個大學畢業生來幹?甚至還幹到不停加班?這也是為什麼常有新人三個月內就離職閃人的原因,因為「看不到成長,只看到不斷消耗的肝功能」。我原先也是這麼認為的,但我實在看到自己在做這份工作中的不足。即使是如此基本的事,卻因為工作如此大量、如此緊迫的準備時間,逼使你要能在短時間內獲取足夠的資訊,並呈現給客戶甚至推薦客戶某些選擇。如何能清楚的知道客戶會依據什麼做判斷、因此妳在詢問廠商的時候要注意哪些內容?在廠商回覆時就要能迅速的抓到重點並準確的做出判斷。比如印刷活動背板有各種方法,有印在帆布上、有印在珍珠板上、有印在木板上,各種方式有印刷品質的差異、有成本的差異、有呈現質感的差異,在不同的場地、不同的預算,該如何迅速判斷,並分析給客戶、建議客戶針對某活動應該使用怎樣的方案?這些瑣事做多了,竟然是訓練妳的思考速度、分析事情的速度,而妳如何呈現這些資訊,而不是雜亂無章的告訴客戶、使客戶混淆,也考驗妳的邏輯能力。妳如何能說服客戶,妳的提案無論是從品牌形象、產品特色、想給予消費者的印象、承接先前活動,都幾乎無可挑剔?

第一年,我學會如何做事。第二年,我學會如何做人。這兩者無論對任何工作,都是不能缺少的能力。因為有這兩年的工作經歷,後來我再面臨到不同的狀況和挑戰,幾乎都曉得該如何應對。我原先是個思考緩慢,做事遲鈍的人…我常得罪人,因為我說話心直口快,經歷了兩年在公關公司的魔鬼訓練後,我可以獨立提案、自己辦活動,我瞭解客戶對思考品牌的邏輯還有通常的質疑點是什麼。甚至當我決定離職想準備出國唸書時,公司總經理花了許多心力挽留我,因為當時的主管不可靠,組裡的同事們能力都還需要再磨練,他對我最為放心…

公關公司的經驗,可以幫助人有全面的成長,在工作時會需要的各項能力都能有所進步。同時這是快速的成長,是在恐怖的時間壓力和工作量下壓出來的。一、兩年,妳可以成長到連自己都認不出來的地步,但要付出的代價也十分巨大…這工作,只有年輕時能做…不建議超過27歲的人進入公關業這樣操,因為老化的身體,自己知道…說的好像很恐怖,但這是事實,健康狀況一年一年的在下滑,再也無法像二十四、五歲時那樣拼搏了。

 

 

想保有自己的生活、守護自己的健康,那公關公司不會是妳能接受的。

想快速成長,來吧!

 

 

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巴小波雜記

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  • K
  • 版主 今天才看到你的文章 很喜歡 謝謝你的分享~

    這邊有幾個問題想要請教版主:
    1. 版主這邊說的都是行銷各類代理端的工作情形&經驗分享,想請問版主在台灣,若是在公司(也就是客戶)直接擔任行銷專員、公關或廣告(諸如這種職務)的話,工作狀況也是和代理端一樣嗎?

    2.版主在salary貼這篇文,下面我有看到一個網友也有類似的疑問,想說順便請問版主,若是一個新人,有兩個offer的選擇,一個是行銷代理公司(有可能是公關公司或廣告公司等等);另一個則是企業端裡的行銷部門的專員。前者好處是可以接觸到很多大case,後者可能工時比較短。這樣版主建議要選擇哪個呢?是不是要先去代理商做個一~兩年再轉戰企業內?

    3.想請問版主在台灣企業內,行銷和公關常常是混在一起由一個人負責嗎?還是會有特別負責行銷、另外一個是負責公關處理的?

    4.為什麼有些公司都有公關專員或行銷專員了,還是要與各類行銷公司(公關代理商、行銷代理商)裡面的AE配合呢?這樣公司裡的專員不是只需要把idea提給AE,接下來就交由AE執行?

    5.請教版主,像奧美這種agency,是不是都已經整合了各類行銷手段(公關處理、活動、網路行銷等等)?

    6.不好意思一下就這麼多問題...,最後請教版主,版主您提到27,28歲最好就不要踏入公關業了,太操勞了,那如果一畢業就進行銷公司,27,28歲大概可以做到什麼?那到那種職務時,就會比較不操勞嗎?

    謝謝版主:) 我要繼續慢慢看完你的文章 細細品味哈哈!
  • ㄟ你的問題好多,哈,讓我一一回答..

    1.這要看in house(客戶端)內部的行銷團隊的性質。有些公司直接將行銷完全外包給agency,因此in house的職缺可能就只有一個,在這樣的狀況下如果agency給力的話其實in house並不會像agency那麼累,但通常這類工作一定會要求有個幾年以上的工作經驗,否則沒有能力和agency合作、盯緊agency的工作品質。另一種是in house不把行銷外包而是自己做,雖然如此,但因為不會像agency一樣客戶混雜因此工作會比較單純,就不會累成那樣了

    2.看你想要什麼。有些人不在乎薪水低狂爆肝但就是想能力晉級想有成就感,那agencies比較適合他;但若想維持良好生活,在企業端裡穩穩的做也是一個好選擇,尤其先進去還可以先卡位,畢竟agency的工作很少有人能長久的做下去,最後幾乎都是要回到in house的。所以差異是,先在agency混過的,會瞭解很多行銷的生態,而在in house的,要看公司內部對行銷的專業程度而定了,否則有人可能做了一年還不知道自己到底在做什麼、只是想一些促銷案的我想也是有的。但以我自己的想法,先在in house待的話,幾乎就只會待in house,因為當待了幾年後,同年齡去agency的已經經歷過大風大浪,可以選擇繼續待agency往上升,或是跳去in house做主管或專職負責某項目並與agency合作。我過去在agency有過一個主管,她沒有在agency待過的經驗一來就做主管,但很明顯可以發現她無法好好處理工作,無論是面對客戶、處理專案,就連對客戶提案都零零落落的,她後來壓力過大,過完年就自請離職了。但真的要看你願意為「能力」付出什麼樣的「代價」,在agencies做到死的案例不是沒有,而且也不止一個。

    3.要看in house內部。公司規模越大,分工會越細,會有PR, channel marketing, website等等。但假如公司還沒成長到一個規模,通常是要一人或少人負責所有的項目,假如連老闆對行銷都沒有基本概念時,會更混亂。所以你在求職的時候也可以詢問面試官,並以此判斷公司內部的行銷狀況是什麼。

    4.這問題其實就像公司是要自己做研發,還是去外面買專利就好是一樣的。公司內部養行銷team,員工訓練要自己做,還要提供員工福利、專案內容要自己想,員工行銷能力還沒帶上來的時候也要忍受行銷活動可能要到後來才會漸入佳境;公司外包,一次結清,可以要求專案品質、壓工作時間,做出來的東西至少有模有樣,也不需要經過員工學習時的陣痛期。外包時客戶通常會定大概的時程、專案目標,他們自己若有想法也會建議給agencies,但若沒有有時候agencies也得自己想。in house的人之所以重要,是要檢視agency的提案內容,要能控制agency的工作狀況,因此沒有經驗的人不好做,因為當agency提一個概念唬住你,或拿一個奇怪的藉口堵你,in house的人若沒有能力判斷,那公司花的錢也有可能會丟到水裡。能力不夠的agencies或是團隊我相信應該不是沒有...

    5.以奧美的例子來說,他們有不同的子公司負責不同的專業項目,但就連同一個公司不同team在溝通上都會有些不同步了,更何況是不同公司?因此基本上你在挑選公司的時候就已經連帶挑選你想走的專業了,因為行銷每個領域所訓練的能力都不太一樣,比如一個專辦通路活動的人,突然要他寫新聞稿?別開玩笑了。但行銷公司有一種特性,一家單走某專業的公司,可能會為了多做生意,開始兼顧一些其他的行銷項目,比如公關公司會做網路活動,而到最後一直擴張下去,負責網路活動的團隊可能就跑出來自成一家子公司。進agencies是有可能會接觸到其他的行銷領域,但通常就算想做也根本做不得其法。比如我遇過一家公關公司想的活動是想先讓一個故事在討論區上引發討論,然後做出網友活動最後邀請記者媒體採訪。但公關公司根本不懂討論區裡什麼樣的文章會引發討論、什麼不會,天真的以為文章發上去就會有很多人討論。最後發現根本沒有人理會才緊急找網路公司求救,但已經回天乏術了,事實上這案子原本就先天不良。最後所謂的網友活動其實是50個工讀生加上兩個演員、媒體報導是一家電視新聞獨家…然後公關公司之後應該再也沒提過這種天馬行空的案子了。

    6.假設22歲就進公關公司,通常1-2年可以從AE升到SAE,再1-2年升到AAM,但這完全視個人能力,不是每個人被放到那樣的環境都能有一樣的成長速度。我以前的主管原本進來是AE的身份,試用期結束自動升成SAE,一年上AAM。但也有人從AE升到SAE就花了2年時間。其實在Agencies,我覺得比較心酸的是各種職位都有爆肝的可能,不過越到上層,底下員工有能力又負責任的話,加的班可以越少,雖然心理壓力與底層會有很大的不同。在底層時的壓力是吃不飽睡不飽活動執行疲倦,到中層是要對客戶協商溝通的壓力、專案成效好壞的壓力,到上層是找客戶開發收入來源、與客戶交涉的壓力。基本上能一路升到總監的都是超人,如果他不是只因為在公司待的久就能升的話…

    以上!

    巴小波 於 2013/04/25 18:25 回覆

  • K
  • 謝謝版主你這~麼~清楚明瞭的回應
    不好意思問題有點多,佔用了妳這麼多時間~

    這邊還有個問題請教版主,一個代理商裡面會有由不同AAE/AE,etc所組成的team去服務客人,那我想請教版主,因為對我來說我一直以為account executive像是個橋樑,等於是幫公司接洽客戶,然後再將行銷的各類提案或活動,交給公司其他部門or團隊執行、負責。這應該是我的誤會?AAE/AE等這些就是直接接洽、負責、提案並執行客戶的要求嗎?還是會有和美工等其他專業部門合作呢?

    不好意思又要占用您一些時間了!謝謝您~~~God Bless ^^
  • 基本上你想像的狀況,是在極大型的agency會有的。會有專門的創意人員、文案人員、藝術發想,而AE所需負責的就是和客戶的溝通,確認客戶想要的公司都已經完成了。但在台灣基本上很難有到這樣規模的agency,有,但很稀少。所以基本上是整個組全包,包含發想、企劃、製作、執行,只有美術設計、場地佈置等會外包,但你還是必須要有概念要外發廠商做什麼,否則最後客戶怒了還是會怪在你身上的~

    巴小波 於 2013/04/26 20:14 回覆

  • MICHELI~
  • Hello 謝謝版主的分享:)

    可以請問妳現在離開公關產業後,現在是在哪種產業任職嗎?

    謝謝版主~~
  • 嘿嘿,我後來轉去做網路啦…但總之就還是在行銷這塊就是了…但現在懂網路行銷的公司也不多,所以做的很疲倦…不過再怎樣都比在公關公司好太多了…

    巴小波 於 2013/04/26 20:15 回覆

  • johnny0399
  • hello板主您好,小弟閱讀了你的文章後有些問題想請教您,先謝謝您的分享
    像板主文章一開頭提到的,我是想進入公關公司操個一兩年,學習經驗的新鮮人
    先稍微自我介紹一下,
    我本身不是學marketing,甚至也不是商領域的背景,是法律系的學生
    現在還在研究所就學中,預計明年或後年畢業,現在年紀已經是板主文章中提到27
    歲的尷尬期,有律師執照,因先前聽聞台灣某大型律師事務所的合夥人提到,律師
    做到後來都是在幫客戶解決各式各樣的疑難雜症,已經脫離法律問題的境界,和公關公司比較像;興起到公關業練功的想法。今天在青創會上了聯勤公關董事總經理何伶華的課,也和他稍微聊到想進公關業練功的想法,她建議我可以到公關業磨練,以法律專長的背景,可以進入到公共事務部門(PA部門),為客戶解決突發的危機狀況等等,她也提到她最愛用的background是企管與法律背景的人,企管人行銷能力不錯,法律人邏輯思考能力較佳;她說在PA部門比較不用在前線衝鋒陷陣辦活動,陣亡率較低,也可以學到很多東西。
    但礙於時間限制無法和何董事總經理聊太多,回來上網也查不太到公共事務部門的業務範圍,在此想請教一下板主,公關公司的公共事務部門大概的工作領域和業務內容為何?以及就您的觀察,法律人進入公關業是否能發揮所長?謝謝您
    不好意思打擾了


  • 你的專業範圍和想要去的領域已經脫離我所熟知的了,抱歉我沒辦法給予任何意見因為我沒有相關經驗…公關公司不會有公共事務部門,且我們所做的就是撰寫新聞稿、舉辦記者會、維繫媒體關係,與聯勤的PA工作內容應該是相去甚遠的…

    巴小波 於 2013/04/28 05:08 回覆

  • MICHELI
  • 版主謝謝你 原來如此!!!

    可以再請問版主 就是你所指的行銷工作環境在台灣不太好
    是指只有在公關公司和廣告公司,還是大部分行銷人都很難做~"~

    謝謝^^
  • 其實行銷的範圍很大的,包含產品設計、產品定位、溝通管道、溝通訊息、結果分析、未來優化。但台灣的行銷僅僅侷限在溝通管道及訊息而已,不僅如此,還要求要使用「creative idea」,最後導致客戶在認定行銷案好不好只是在於是不是市場上沒人用過、「越特別越好」的標準。最後理所當然的行銷人員會被搾到腸枯思竭最後黯然離開行銷界…再加上台灣人特別的耐操,因此養出了許多愛把不合理當合理的客戶,導致行銷人員不是腦衰竭離開就是肝衰竭離開。

    這是行銷人員在台灣的現況。我相信一定還是有好的客戶或公司,認真的在做真正的行銷,但我自己也在尋找就是了…加油,保重。

    巴小波 於 2013/04/29 20:39 回覆

  • imsean

  • 這篇寫的好

    充滿了血淚阿
  • 是的,每天都是伴隨著血淚一起過的…話說我才剛跑去貴部落格上看了一篇文章,這麼巧你也看到我的文章呀?

    巴小波 於 2013/04/29 20:41 回覆

  • johnny0399
  • 沒關係,還是謝謝板主,您的文章很豐富,讓我收穫很多,感謝您
  • 不客氣不客氣,就是覺得大家還沒進這產業時對行銷其實有諸多的不瞭解,所以寫了這篇文章 :)

    巴小波 於 2013/04/30 16:06 回覆

  • 喵
  • 版主Hello:

    看到你的文章感覺身歷其境XDDD 我是大學部的學生 規劃自己以後要走公關或行銷的領域...雖然台灣行銷環境看起來還沒有很好 但是...我就是愛行銷啊!哈哈!

    不知道這邊方不方便請問版主:

    我看到版主您寫到行銷人員起薪低,這邊是指做久累積經驗及升上更高的職位後,薪水就會變得比較可以看一點嗎XD?

    另外一個想要請教版主比較現實的問題是,通常在agency和在in-house的行銷人員,通常哪邊待遇會來的好一些呢?

    想請問版主,我們所說的in-house行銷人員,通常是把公關人員包括在這個類別中嗎?

    以上問題,希望不會煩擾到版主! 也希望您工作順利找到super棒的行銷公司:)))
    謝謝!
  • Q. 行銷人員起薪低,這邊是指做久累積經驗及升上更高的職位後,薪水就會變得比較可以看一點嗎XD?

    這端乎你覺得「可看」要到什麼程度…我也要很坦承的說,每家公司的給薪都不同,有時候可能會差非常多…我聽過有人升到AAM,45K,另一個公司願意花55K請她,職等差不多,壓力一樣大。也有人是SAE領36K,另一家公司後來給她44K…然後聽說AD的薪水應該是至少70K…以上是不負責任的小道消息


    Q. 通常在agency和在in-house的行銷人員,通常哪邊待遇會來的好一些呢?

    我還沒機會進in house,所以不是很確定…通常in house的人員待遇會好一些,事情不一定比較少或比較多,要看公司狀況,因為有些行銷人員連通路代理商的事也要涉及,但in house對員工的能力需求是比較高的,其實有agency經驗對應徵in house工作也是加分的,因為agency基本上像是個新兵訓練場一樣,in house大概就像傭兵所一樣…

    Q. 我們所說的in-house行銷人員,通常是把公關人員包括在這個類別中嗎?

    行銷在台灣基本上就是marketing communication,只要任何涉及到與消費者溝通的,都範在行銷範圍內,包含公關。但公關與其他communication有本質上的差異,因為公關是靠與媒體溝通來和消費者溝通的,因此公關必須要瞭解媒體的生態及喜好,才能知道如果客戶希望消費者接受到什麼樣的訊息有什麼樣的感受,那媒體該怎麼報導、活動該怎麼設計。因此如果是分工良好、瞭解行銷各領域差異的公司,必須要把公關劃出來的。如果是大雜燴般的職務內容,通常一是公司沒有太多行銷預算所以必須精簡職務,或是公司對行銷並沒有清楚的概念因此全部砸在一起以為這樣就行了。

    巴小波 於 2013/05/01 18:23 回覆

  • 瑪克斯
  • 待了3年就能寫出這篇文章,也代表妳真是有走這行的天賦與理解力呀!
    我公關 活動 廣告 數位領域都跨足過,每個地方也都當過AD~
    到創業開了公司後才發現,前面被虐的日子都是為了後面的頓悟
    那種非人的上班階段,是種讓人自我認知和成長的速成法
    但健康和體力卻時就是相對代價...
    這就像5年內學成20年功力需先折壽10年一樣道理~

    然而跨過前面階段,後面常常就只考驗你的人脈存摺 溝通能力 專業背景
    也就是為何許多老闆打打小白球就能談定千萬生意的道理
    換句話說,年輕不懂事時要學會什麼都苛求 認真 專心
    換而言之,年紀到了需要的就是 淡定 隨緣 放下....
  • 我沒什麼天賦,以前同事都說我像小阿信…XDDDDDDDD 我做了一年後曾經想走的,但後來看見了自己的成長所以才願意繼續留下來,但也只再多做一年而已,轉到網路行銷後就沒像公關公司這麼嚴重了。您可以堅持到各領域都走過然後自己創業,付出的代價想必是很驚人的…

    我現在很感謝公關公司帶給我的成長,改變了我很多做事情、看事情的方式…雖然我很不贊同這樣的工作代價,因為要犧牲的實在太多…而到底身居高位後,快樂嗎?得到了珍惜且重要的東西嗎?或者只是在這過程中迷失了自己呢?…

    年輕時我追求能力,因為知道自己是個多不足的人因此我想要成長…
    而現在我追求生活,因為我知道生活對我才是重要的,在這社會上的地位職等倒是其次了…
    每個人都各有自己的一番體會吧 :)

    不過能有像您這樣的人看到我的文章感覺真是受寵若驚呀!

    巴小波 於 2013/05/01 19:05 回覆

  • 天馬仔
  • 雖然我之前的工作崗位是電子媒體那邊,剛好跟你相反的位置在職場打拼,但看完你的文章,還是有點感同身受。

    沒有你們做公關那麼耐操,但做媒體為了完成想做的訪問,同樣要跟不同人打交道溝通,又要應付公司內外不同單位,想好的企畫隨時應上司的要或者按實際情況更改,事前要計畫周詳,但又要懂得靈活變通,這兩、三年在處事、溝通、創作、抗壓等方面,遠超自己所想的,遇到突發狀況真的淡定了很多。

    我也覺得新鮮人做這類的工作,對日後的職途幫助很大,不過這方面的壓力和生活作息真的很傷人,而且做媒體薪水超低的(比公關差很多),所以我也在轉職中,希望日後找到一份更好的工作,希望不用走回頭路吧。
  • 我想應該是不用擔心的啦!在磨過後各方面能力都齊備了,就比較容易找到不錯的工作了,加油!大家都是努力的在這樣的環境下尋找一絲生路呀…

    巴小波 於 2013/05/04 06:19 回覆

  • QQ
  • 精準
  • 謝謝!

    巴小波 於 2013/05/04 06:20 回覆

  • I'm Nata
  • 其實蠻多新鮮人一開始會接觸的工作多是如此,助理類型、行銷企劃、業務等等

    這篇分析精闢入微
    看完饒有感觸...
    確實,初入社會可以做為職場試煉,長期來看可得詳加考慮
  • 是的,其實這類工作做的時候根本不覺得有什麼用處,但這些基本功長久累積下來可是很驚人的…但終究最好不要長久的做呀…

    巴小波 於 2013/05/04 06:22 回覆

  • Athena
  • 謝謝分享,引用。^^
  • 不客氣 :)

    巴小波 於 2013/05/13 17:31 回覆

  • 收納方法達人美慈
  • 謝謝大大用心分享
  • 不客氣,這篇文章也寫了好幾天才發出來,出乎我意料的原來需要這篇文章的人比我想的還要多呢 :)

    巴小波 於 2013/05/13 17:39 回覆

  • 築夢之人
  • 獲益良多,感謝
  • 不客氣 :)

    巴小波 於 2013/05/13 17:39 回覆

  • 悄悄話
  • 小倫
  • 我很好奇這樣可以支持下去的動力是什麼
    因為我個人覺得工作跟成就感固然相當重要
    但是犧牲掉的健康很難補救
    就像機器壞了再修過你就覺得她無法是全新的一樣

    難怪現在人慢性病比例越來越高..
    我支持任何一個人在工作上展現自我與工作熱誠
    但我覺得連基本健康都無法兼顧的工作實在讓人難以接受

    因為我之前就是這樣熬夜出病 好險老天爺懲罰我的身體早
    否則我還以為我很年輕可以繼續虐待我的身體

    台灣人真的很不願意做長期規劃跟投資
    太多case deadline都太緊 希望這種風氣不要那麼高漲

  • 嗯…我覺得這與整個世界喜愛評斷人的標準有關…當這個世界看你是用你的頭銜、職位、能力的時候,有多少人願意放棄這個世界喜愛的,轉而只專注在自己認為有益的事上?當和朋友聚會的時候,彼此比較在什麼公司、做什麼職位、拿多少薪水等等…

    我認為工作必須要有熱誠,但健康失去了就幾乎再也換不回…但工作的回報是即時的,健康卻是隱性的…所以人只看見工作,卻忽略了健康才是那個需要保護的。

    台灣的專案期限都太緊這個已經是幾乎每家公司都在做的事了…這也是加班文化會出現的其中一個原因。太晚做決策對公司也沒壞處,反正agency都能順利完成,那當然就會拖的越晚決定越好了……

    巴小波 於 2013/05/13 20:03 回覆

  • 悄悄話
  • 不斷消耗肝功能的悲慘公關行銷人
  • 實在是說的太好了!
    感同深受!
  • 不客氣…一發了文才發現真的這個圈子的人都是這樣…

    巴小波 於 2013/05/13 20:14 回覆

  • harry
  • 哈囉!!這篇真的是鉅細靡遺,令人獲益良多。
    看完以後也是跟前面許多人一樣,冒出很多疑問,

    我自己是文組出身,因為在校時參與學生活動,
    所以工作後是在整合行銷公司擔任文案企劃,
    雖然文字與企劃是我的本行,但總是覺得沒有專才,
    先前正考慮要往行銷或是廣告方面就讀研究所,
    看了你這篇文章以後,才了解到台灣行銷市場上的紊亂,

    但究竟從文案企劃可以怎麼發展呢?
    或是在行銷方面,要進入專業行銷公司,
    應該要具備什麼樣的專長?
    應該補足行銷的哪一塊專業?
    台灣在品牌推廣的領域上,是不是經常與公關混淆,
    因為像我們公司的品牌推廣,是偏向設計,
    但是卻沒有對於後續的策略,做一系列的規劃,
    台灣有沒有公司是在這方面比較專業的呢?

    另外私心問個小問題哈哈
    就是您目前去國外念書打算念的是甚麼領域?

    不好意思問題好多,謝謝你喔!! 真是一篇太經典的文章!



  • 因為台灣的整體環境並不是分工專精的狀況,因此單獨的文案企劃職缺不多,許多都是直接包入負責的行銷人員工作職務內。據我所知,專門的文案企劃恐怕也只有分工精細的行銷公司才會有了…

    因為我過去的公司也是在我離職後才增設了文案的職缺,因此我對如何招聘和篩選條件並不十分清楚…行銷的領域太廣了,而且幾乎每個地方都會用到文案,但有預算特別聘顧文案企劃的公司是極少數,因此建議你可以選擇一個你有興趣的行銷領域,因為文案很難在台灣被視為專才且是必要做全職的職位

    據我的感覺,公關通常是在行銷領域裡最後一個被重視到的…因為一般人想到行銷第一個想到的是廣告,然後是活動。公關會被放到最後是因為曝光度難以保證、曝光訊息可能會被重新撰寫(媒體通常會這麼做)、曝光效益難以估計…就是做了短時間看不出幫助,不做假如公司沒出什麼狀況通常也不會死的那種…因此會做公關的通常是外商,或是本土大公司,否則一般企業通常是不瞭解公關的重要性…

    如果想要做一系列完整的行銷規劃,要找有整合性的行銷公司,但通常目前的行銷狀況是客戶自己整合,而不同領域的行銷則發包給不同的行銷公司做…而現在台灣每個不同領域各有其知名的行銷公司,資訊的話上網應該找的到…

    我唸的是strategic marketing,已經畢業啦 :)

    巴小波 於 2013/05/13 20:48 回覆

  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • 準新鮮人
  • 版主你好,我是一個高三生,對這著圈子一直有憧憬,現在即將面對未來校系的選擇,請問在公關/行銷圈的企業主,在招募新人的時候後會考慮怎樣的學歷呢?應該要有新聞系的背景,還是商學院的畢業證書,還是......?再者,像這些從實戰中學來的經驗固然可貴,但是有怎樣的背景知識是會比較吃香的呢?
  • 學歷的話可能媒體/新聞相關的會比較吃香,但說真的,公關更看重的是軟實力的部分,在跟人的溝通、處理壓力的方法、整理資訊的邏輯和思路等等,你可以盡量多往會需要處理大量人際溝通的活動去找經驗。英文的口語能力、中文的寫作能力也都很重要。還有多注意一下廠商發的新聞稿通常都是怎麼寫的,只要你看到報紙或雜誌裡的新聞有提到某個廠商或產品的多半都是用廠商的稿子改寫的。

    但我也要勸你,公關未來的發展不一定好…行銷界普遍薪資都比較低,比不上金融業或科技業來的吃香,而且以加班的性價比而言,公關真的很低……我很佩服還待在公關產業的前同事,可能進企業內部做公關會好點,但有時候會覺得真的很想跳出行銷這個產業…畢竟這東西太過仰賴本地經驗,換個國家就要從頭開始…也沒辦法像國際人才那樣跳來跳去的~~ 妳可以再多方瞭解考慮一下~

    巴小波 於 2013/11/16 00:28 回覆

  • 準新鮮人
  • 感謝版主的回覆,我最後目的是希望能in hose金字塔頂端的產業,真的很謝謝你的經驗分享,祝你工作順利。
  • 不客氣,也很高興你能留言鼓勵我 :)

    巴小波 於 2014/01/15 13:23 回覆

  • 訪客
  • 好一篇精闢仔細的文章!

    雖然我很久沒辦法閱讀完這類文字很多的文章,但還是很認真的看完了 :P
    相信妳的分享可以幫助到很多人呢!
  • 寫文章時就是這麼希望的,很高興你能看完呀!我有朋友看到這篇文章說他一直往下滑但怎麼都沒到底部,最後結論是說「巴小波時間很多!」XD

    巴小波 於 2014/01/15 13:33 回覆

  • 開心天后
  • 寫的真好,超寫實!
  • ㄎㄎ 不客氣~我以前的同事們也都說心有悽悽焉~

    巴小波 於 2014/01/15 13:39 回覆

  • 訪客
  • 網路行銷業淚推...

    雖然才將滿一年,但已經深深體會這行需要的高抗壓性跟心臟強度....
    有時真的覺得很累,
    但看到同學在公關業的慘況,又覺得自己好像比較好一點(?)
  • 網路行銷個人感覺加班程度比較沒像公關活動那麼操,但其實也是看公司,要操的也是操的很誇張……基本上行銷廣告這產業差不多都是這樣了…但其他產業也不見得比較好…(淚)

    巴小波 於 2014/01/15 13:40 回覆

  • 路訊(RM)
  • 其實,台灣的生態還不算變態。
    相信有待過電X或奧X的應該比較能體會什麼叫做變態。



    過去曾在台灣某知名展場設計 樺X有限公司任職過的感想。
    而且說真的,越有名氣的越爆肝...聽說最近樺X被老闆娘炒與自己走的人數還挺多的!
  • 您說的奧x就是我文章裡舉例消化器官都有問題的朋友服務的集團……相當恐怖啊!

    巴小波 於 2014/01/15 13:41 回覆

  • 悄悄話
  • 路訊(RM)
  • 奧X我個人是覺得還好,沒有電X來的恐怖。
    尤其是跟著日本人一起工作時,那才叫做驚悚!

    我真心佩服日本人工作的態度,都一副壓根不用休息的樣子!
    提案改了千百遍也不厭倦! 冏rz
  • 悄悄話
  • Li
  • 太謝謝妳的分享了!最近面試了精x公關的面試,原本職缺是寫網路行銷企劃人員,但面試的過程提到就是一個公關業務的缺,想請問公關業務的工作形態應該也是像妳說的這樣,然薪資的部份又是如何呢?
  • 基本上我想你的狀況應該是全包…因為網路行銷的門檻並不高,再加上很多公關活動也和網路跑不了關係,因此公關會需要連網路的部分也函蓋到…薪資的話,據我所知精x集團的AE給薪應該跟業界平均差不多吧,猜測兩萬多,但多少我就不確定了…

    巴小波 於 2014/04/28 19:04 回覆

  • KK
  • 哇!很謝謝版主的分享,我一口氣把版主的文章和下面網友的回覆都看完了!有些問題想要提出來請教版主您>"<


    1.看到版主在某樓回應寫到:「但我也要勸你,公關未來的發展不一定好…行銷界普遍薪資都比較低,比不上金融業或科技業來的吃香,而且以加班的性價比而言,公關真的很低……我很佩服還待在公關產業的前同事,可能進企業內部做公關會好點,但有時候會覺得真的很想跳出行銷這個產業…畢竟這東西太過仰賴本地經驗,換個國家就要從頭開始…也沒辦法像國際人才那樣跳來跳去的~~ 妳可以再多方瞭解考慮一下~」--->板主有時候也會感慨台灣行銷圈這麼辛苦的生態囉?版主曾有想過要放棄的時候嗎?可是感覺放棄行銷後,又不知道要往哪個職務跳槽:(

    2.請問版主,台灣有很多公司,會請in-house的公關人員,這種的薪資大概水平會在哪裡呢?(很好奇)

    3. 請問板主,感覺在agency的人都很年輕XD,是因為流動率快,年輕人也想進去學習嗎?還是行銷領域幾乎都是年輕人呀?
     in-house則是會有許多不同年齡層的人囉?

    4. 板主,就是好像很多人(包括我)都會覺得,公關產業好像可以接觸到藝人或大品牌,感覺真的很好玩,可是這個「可以接觸到藝人」會吸引到您嗎?還是其實藝人根本就沒時間鳥你XDDD

    謝謝版主>"<
    祝您工作順利!!!
  • 1. 有啊,很多行銷人員都有想放棄的時候~但都走不了,所以投入前請先好好想想…行銷是一個靠創意(在台灣)吃飯的產業,初期又要非常熬夜加班爆肝各種殘害自我的狀況,往上爬之後薪水其實也稱不上多多少,競爭者又前仆後繼的跑進來…很累人的領域

    2. 因為公司也很良莠不齊,有些公司的行銷概念很薄弱,想要請一個人全包,也有的公司很專業,每個行銷都分不同人管理,因此薪資當然也會差很多,這依據公司的專業程度而定了

    3. 因為agency太操了,年紀一大如果又沒升上去的話是頂不住的;再加上廣告行銷業蠻光鮮亮麗的,所以年輕人就前仆後繼的進來了…然後又前仆後繼的逃走…XD
    in-house裡的年齡層會稍微高一點點,但也要看企業狀況,這跟企業本身有很大的關係

    4. 不會…基本上在接觸到藝人前你會先被操死,而且我以前的經驗是…in-house裡的人搶著做藝人的保姆,你大概是接觸不到藝人的。再來,藝人的經紀人是很難搞的,比媒體還要小心處理,基本上不可能讓新人碰。所以真的要碰到大概要熬很久以後…

    巴小波 於 2014/04/28 20:39 回覆

  • KK
  • Hello版主,我是37F的KK,有些疑問再麻煩板主了(跪)

    板主最近應該比較忙:D

    謝謝!
  • 悄悄話
  • 嗨
  • 版主您好!
    我很好奇您最後提及"第一年,我學會如何做事。第二年,我學會如何做人。這兩者無論對任何工作,都是不能缺少的能力。"
    那請問您認為先去公關公司歷練之後的職涯可能會有甚麼樣的發展?
    謝謝
  • 你好,公關公司增加的是能力,但職涯發展其實還是端視個人規劃還有運氣,並不是絕對~
    當然,能力培養起來了之後,要做什麼事至少基本能力有了,會比較方便快速 :)

    巴小波 於 2014/07/19 17:45 回覆

  • issaya
  • 你好,有沒有推薦的整體行銷公司呢?敝公司有此需求,但上網查詢後覺得良莠不齊
    只是要找一家"稍微"專業一點的...都有難度
  • 悄悄話
  • 困惑的畢業生
  • 版主你好
    我是去年的畢業生
    在前實習公司工讀至去年九月底
    當時有跟著執行做過活動現場
    但都是一些瑣碎的小事情(像是幫忙買用品或是聯絡現場需要的翻譯人員 一些不太重要的事)
    九月結束之後開始有點盲目的找工作
    本身是讀傳播管理相關
    所以一開始搜尋的都是活動企劃與執行的職位
    但從去年底到現在面試了幾間活動整合行銷公司
    最後都沒結果
    最近有間大的公關公司通知要去面試。

    想請問版主
    去面試時要要特別準備什麼(穿著,面試資料…關於穿著,我是女生 但有點排斥穿裙子,不曉得該如何是好)或是注意些什麼事情嗎?

    (因為離畢業已經快一年,面試到有點半失落狀態,覺得自己能力不足好像非常不足,心情非常忐忑不安)

    先謝謝版主開釋
  • 你好,其實…你有回頭問過你實習的公司請他們給你建議嗎?我不曉得你實習的公司是哪樣的公司,但如果你原本是去一些行銷活動公關等公司的話,那些公司其實流動率高也非常缺人,除非是覺得妳不適合,不然通常做的不錯的人會被問要不要繼續做成為正職的,因此妳沒被問可能表示妳在處理事情上有些會況?當然我不曉得妳當時實習的狀況,所以也只是推測。不要小看小事情,小事情可以看的出妳的執行力和案子的完成度,是很好觀察一個人做事能力、應對等等是否符合需求,很多能力也都是在"小事情"裡磨出來的。

    面試穿著其實不是重點,你可以上網搜尋business casual,那樣就差不多了。主要還是妳在面試時的應對,妳是否能適當的表達自己,應對進退是否沒有問題,思路是否清晰,這些都比穿著更重要。行銷公司是最缺人的,因為流動率大,如果有過好幾次面試卻沒有錄取,可能你有在面試階段就讓他們看出來的問題點,這樣的話,問你身邊的人或是有工作經驗的人給你的幫助會更大,畢竟我沒有跟你相處過。

    加油

    巴小波 於 2015/03/15 21:34 回覆

  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • Mia
  • 版主抱歉 我是剛剛留隱私留言的
    我發現我沒有登入,這樣我看不到您的回覆嗚嗚嗚嗚
    可以麻煩您將回覆貼在這裡嗎?抱歉給您添麻煩T_T
  • 你好,妳考取的學校其實也有一定的知名度。在行銷界,學歷是其次,重點還是在能力,會唸書不代表會做事,會把事情做完不代表會把事情做好。一年可以拿來準備重考,也可以拿來在實務界累積經驗,而只有後者有價值寫在履歷表上。

    國立的差別只在於,某些國際知名agency比較愛用,以及假如妳不想進agency而想直接進in-house的話,可能成功機率會比較大一些,但並不是絕對。

    我台大畢業,我在agency的主管是銘傳畢業,而我在微軟的客戶是世新畢業,學歷不代表一切。

    巴小波 於 2015/08/08 16:56 回覆

  • lily
  • 版主您好,我自從上大學後就一直對公關領域有些興趣也想多加了解,有幸偶然點進這篇文章覺得收穫良多。而我有個問題想請教:如果希望畢業後就能進入行銷或公關業,是否建議大學時期趁早把握相關的工讀/實習機會呢?版主有相關經驗能分享一下嗎?謝謝:)

    p.s.看到上一則留言才發現版主是同校學姊,不知道妳是不是國企系的呢?:)
  • 不好意思因為我在校期間整個不務正業,所以沒有去過什麼工讀或實習的機會,但確實agency會比較有機會進入實習、實習門檻也會比較低,可以先去嘗試看看,有實習經驗、未來想進agency做正職的話也會比較容易被接受,因為agency都會怕新人不瞭解、做了一陣子之後就離開,有實習過的話可以說服他們你不會做這樣的事。

    我不是國企的耶!我是國企的死對頭哈哈XD

    巴小波 於 2015/09/25 11:25 回覆

  • Marco
  • 版主我想請問
    如果我想從事活動行銷類的工作
    (像企劃案,與客戶還有各類廠商打交道、如音響、舞台之類)
    可以大概說說這工作內容是如何嗎
    薪水 職務又該怎麼往上爬呢
  • 活動非常的累哦,因為活動細節非常多,很考驗人的細心程度。大體上也類似,是客戶提出需求和方向之後,由你們構思落實方法,並聯繫相關廠商,會需要掌握各種執行方法的費用及成效,例如展覽時攤位設計,可以有輕鋼架或木作,可以應付不同場合及需求,預算也會影響很大,因此需要看客戶對執行的偏好,建議最合適的方法。活動需要顧及的執行細節太多了很難在短回答裡全部列舉,建議可以直接去這類型的公司實習最快。薪水職務就和一般agency差不多,也是AE, SAE, AAM, AM這樣一路爬上去的。

    巴小波 於 2015/11/08 23:37 回覆

  • Marco
  • 文章這麼久啦版主還回應我
    半夜站哨偷用手機看到超感動的呢~
    我有大致上問過相關工作的朋友過
    不過我就是愛那種活動成功
    客戶笑嘻嘻 的成就感呢
    那可以請問有哪幾家公司是比較偏向辦活動的呢ˉ
    網上看到的資訊有點雜亂
    廣告、網路那些看的霧煞煞
    怕應徵進去結果工作性質天差地遠⋯
    台北地區的話
  • 嗯……你說的這種,是很少數的狀況…通常來說,客戶在活動後檢討,第一個出來背黑鍋的就是agency...這是蠻殘酷的狀況…活動確實有成就感,但也有黑暗面是必須要說的。
    活動公司我所知的不多…我只知道「傳揚」,其他家我就沒怎麼接觸了

    巴小波 於 2015/11/15 22:58 回覆

  • 悄悄話
  • 楊小醬
  • 這也太驚人了...
  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • excelsior2014
  • 奇怪每次都要加班的原因不就是老闆不肯請人,2人當3人用這樣嗎?
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